Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân
Chào mừng quý khách đến với shopviettel.net. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của quý khách. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và đăng ký dịch vụ trên website.
1. Đơn vị thu thập và chịu trách nhiệm quản lý thông tin
Mọi dữ liệu trên website này được tiếp nhận và xử lý bởi:
+ Nhân viên phụ trách: Ông Tăng Ngọc Thuận (Mã số nhân viên: D00190338).
+ Đơn vị công tác: Viettel TP. Hồ Chí Minh - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội.
+ Địa chỉ làm việc: 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10, TP.HCM.
2. Các thông tin chúng tôi thu thập
Để hỗ trợ tư vấn và đăng ký lắp đặt dịch vụ viễn thông, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản do quý khách tự nguyện cung cấp tại các Form đăng ký, bao gồm:
+ Họ và tên.
+ Số điện thoại liên hệ.
+ Địa chỉ dự kiến lắp đặt (để kiểm tra hạ tầng kỹ thuật).
+ Nhu cầu về gói cước (Internet, Truyền hình, Camera).
Lưu ý quan trọng: Chúng tôi KHÔNG yêu cầu quý khách cung cấp các thông tin nhạy cảm như: Mật khẩu cá nhân, số tài khoản ngân hàng, mã số thẻ tín dụng hoặc các thông tin định danh không liên quan khác trên website này.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của quý khách sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:
+ Để nhân viên Tăng Ngọc Thuận liên hệ tư vấn, báo giá và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ.
+ Thực hiện khảo sát hạ tầng kỹ thuật tại địa chỉ quý khách cung cấp. + Chuyển tiếp yêu cầu đăng ký lên hệ thống quản lý khách hàng tập trung của Tập đoàn Viettel để triển khai ký kết hợp đồng và lắp đặt chính thức.
4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin
+ Tuyệt đối không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích chuyển tiếp thông tin đăng ký dịch vụ tới Tập đoàn Viettel.
+ Quy trình chính thống: Dữ liệu của quý khách chỉ được lưu hành trong hệ thống nghiệp vụ nội bộ của Viettel nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ viễn thông mà quý khách đã yêu cầu.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trong suốt quá trình tư vấn và triển khai dịch vụ. Sau khi yêu cầu của quý khách đã được xử lý xong hoặc khi quý khách có yêu cầu hủy bỏ, các thông tin này sẽ được chúng tôi xóa bỏ khỏi hệ thống lưu trữ tạm thời của website.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Quý khách có quyền:
+ Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân của mình. + Yêu cầu chúng tôi ngưng liên hệ tư vấn hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu đã cung cấp bất kỳ lúc nào.
+ Vui lòng gửi yêu cầu qua Hotline: 09.6776.1345 hoặc Email: cskh@shopviettel.net.
7. Sử dụng Cookie
Website sử dụng Cookie để ghi nhận trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung hiển thị. Những thông tin này mang tính chất thống kê, không định danh cá nhân và không được dùng để theo dõi người dùng ngoài phạm vi website.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo quy định mới nhất của Tập đoàn Viettel và pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang này.
Ngày cập nhật: 01 tháng 04 năm 2026
Người chịu trách nhiệm: Tăng Ngọc Thuận